Pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji spletnega poslovanja spletne trgovine www.bioshop.si predstavljajo dogovor med končnim potrošnikom (posamezno fizično ali pravno osebo) in podjetjem Mediacor d.o.o., Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah, za uporabo spletnega  naročanja na naslovu www.bioshop.si. Kadar končni potrošnik dostopa do spletnega  naročanja ali ga  kako drugače uporablja, ga zavezujejo določila teh splošnih pogojev poslovanja.Splošni pogoji spletne trgovine družbe Mediacor d.o.o. v lasti podjetja Mediacor d.o.o., so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) skladno s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

 

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Splošni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na sedežu družbe Mediacor d.o.o.


Spletno naročanje upravlja podjetje Mediacor d.o.o. Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah, MŠ: 5306205000.

 

Spletno naročanje lahko uporablja posameznik in pravna oseba, ki je sprejel Pogoje uporabe spletne strani www.bioshop.si in te Splošne pogoje poslovanja spletnega naročanja. Splošni pogoji poslovanja spletnega naročanja obravnavajo sistem naročanja na spletni strani www.bioshop.si, pravice potrošnika ter poslovni odnos med potrošnikom in podjetjem Mediacor d.o.o.


VRSTE UPORABNIKOV

Z enkratnim vpisom v spletno trgovino prek elektronske pošte postane obiskovalec gost spletne trgovine www.bioshop.si, s potrjeno registracijo v spletno trgovino www.bioshop.si pa postane naš član. Tako gost kot član (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa v spletni trgovini www.bioshop.si.

 

Ob registraciji v spletno trgovino kot član www.bioshop.si pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana www.bioshop.si nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.

 

V kolikor ste državljan drugih držav Evropske unije in brez slovenske kontaktne telefonske številke, vas prosimo, da nas za oddajo naročila kontaktirate na telefon 03 817 11 70.

 

In case you do not possess Slovenian citizenship, but you are a citizen of European Union without a Slovenian phone number, you can call our contact number 00386 3 817 11 70 to assist you with your order processing.


DOSTOPNOST INFORMACIJ

Podjetje Mediacor d.o.o. se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

 

·      podatke o podjetju Mediacor d.o.o. (ime in sedež podjetja, matična številka),

·      kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

·      bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,

·      dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

·      pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),

·      cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,

·      način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,

·      časovno veljavnost ponudbe,

·   rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),

·      pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci. 

 

MEDIACOR d.o.o.

Obrtniška ulica 9

3240 Šmarje pri Jelšah

Slovenija

 

Davčna številka: SI 65060024

Matična številka: 5306205000

Številka registrskega vložka: 1/00902-00

Okrožno sodišče v Celju

 

Tel: +386-3-817 11 70

Fax: +386-3-817 11 77

 

Email: info@bioshop.si 

PONUDBA IZDELKOV

Ponudba spletnega naročanja na spletni strani www.bioshop.si se pogosto spreminja in ažurira. Pri vsakem izdelku je zagotovljen opis. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti ter se lahko brez opozorila spremenijo. Pri nakupu se upošteva cena, ki je bila objavljena v trenutku oddaje naročila. Vse cene so navedene v eurih in predstavljajo končne maloprodajne cene. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne objave.


POSTOPEK NAKUPA

Če želite naročiti izdelke iz naše internetne ponudbe, lahko to storite takoj na internetni strani. To storite tako, da izberete željene izdelke iz naše ponudbe, jih vstavite v košarico. Ko ste izbrali vse izdelke, ki jih želite kupiti se lahko s klikom pomaknete na blagajno kjer po korakih dokončate naročilo.

 

Kupoprodajna pogodba med družbo Mediacor d.o.o in kupcem je v spletni trgovini sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo za obe stranki. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

 

Korak 1: Registracija / Prijava uporabnika

V tem koraku vnesete svoje osnovne podatke, ki se varno hranijo v bazi spletne trgovine in omogočajo enostavno nakupovanje ob naslednjem obisku, saj se podatki uporabnika spet obnovijo ob njegovi prijavi in tako ni potrebno vnovično vnašanje podatkov ob vsakem nakupu, temveč je dovolj zgolj prijava z uporabniškim imenom in geslom.

 

Korak 2: Naslov plačnika

Naslov plačnika je lahko drugačen od podatkov naročnika ali pa enak. Enostavno izberite že obstoječ naslov ali po potrebi vpišite nov naslov plačnika.

 

Korak 3: Naslov za pošiljanje

Naslov za pošiljanje je lahko drugačen od podatkov naročnika ali pa enak. Enostavno izberite že obstoječ naslov ali po potrebi vpišite nov naslov za pošiljanje.

 

Korak 4: Način dostave

Izbirate lahko med različnimi načini dostave. Pri izbiri poštnine je potrebno za vsako naročilo plačati še stroške dostave in pakiranja (3,9 EUR + 20% DDV), lahko pa se odločite za osebni prevzem na lokaciji spletne trgovine po predhodni najavi. V primeru, da je skupna vrednost naročila presegla mejo 39 EUR je poštnina brezplačna in sistem samodejno označi možnost brezplačne poštnine.

 

Korak 5: Načini plačila

Izbirate lahko med različnimi načini plačila.

1.      Za plačilo s sistemom PayPal ali za plačilo s kreditnimi karticami ste ob potrditvi naročila preusmerjeni na varovano spletno stran sistema PayPal, preko katere lahko opravite transakcijo. Ob potrditvi boste prejeli dva obvestila na svoj e-naslov: potrditev naročila s strani spletne trgovine in potrditev plačila s strani sistema PayPal.

2.      Ob izbiri plačila po predračunu prejmete na e-naslov ki ste ga registrirali pri prijavi v trgovino predračun s podatki za nakazilo.

3.      Za plačilo po povzetju enostavno potrdite naročilo in prejmete potrditev naročila na e-naslov. 

V tem koraku lahko tudi dopišete morebitne opombe k naročilu, ki jih bomo videli pri obdelavi vašega naročila.

 

Korak 6: Potrditev naročila

Po prejemu vašega povpraševanja, vam bomo poslali preko elektronske pošte povzetek vašega naročila.

Za dodatne informacije glede naročanja smo dosegljivi na elektronski pošti na naslov info@bioshop.si ali na fax. št. 00386 (0)3 817 11 77.


Običajni rok dobave je 3 do 4 delovnih dni po prejemu vašega naročila ter ob plačilu po povzetju, preko Paypala, ali po predračunu. Plačilo pošiljke izvršite osebno dostavljalcu pošiljke ob prevzemu blaga, preko plačila predračuna ali preko sistema PayPal ali kreditnih kartic. Pri vrednosti naročila preko 39 EUR stroške dostave na območju Slovenije plača podjetje Mediacor d.o.o.

 

DOSTAVA
Blago naročeno preko spletnega naročanja bo podjetje Mediacor d.o.o. poslalo preko pogodbenih dostavnih služb. Dostavno službo za posamezno naročilo izbere podjetje Mediacor d.o.o., pri čemer stremi po čim nižjih stroških. Strošek dostave je enak za vsa naročila in je kupcu prikazan pred potrditvijo nakupa.


Stroške dostave za blago do vrednosti 39 € nosi kupec v višini 3,9 € + DDV. Dostava blaga v skupni vrednosti nad 39 €je na območju Republike Slovenije brezplačna.
Kupec lahko naročeno blago prevzame tudi na sedežu podjetja Mediacor d.o.o., kadarkoli med delovnim časom brez stroškov pošiljanja po predhodni najavi.

 

Za dostavo izven ozemlja Republike Slovenije je možna dobava po predhodnem dogovoru na e-pošto: info@bioshop.si. Vsi podatki (cena, rok dobave in stroški dostave) bodo razvidni iz naše ponudbe. 


Naročeno blago ostane do poravnave celotne kupnine v lasti podjetja Mediacor d.o.o
Podjetje Mediacor d.o.o. izda račun in ga pošlje kupcu hkrati z dostavo naročenih izdelkov. Račun je potrebno obvezno hraniti, saj morebitne kasnejše reklamacije brez njega niso mogoče.

 

Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.

 

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

 


 

CENE

Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike www.bioshop.si.

 

Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.

 

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

 

Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

 

Popusti, promocijske kode ipd. se praviloma ne seštevajo. Popust pri posameznem artiklu in promocijska koda se seštevata.

 

Vplačana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predračunih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino.

 

V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:

·      plačnik (podatki v računu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plačilne ali kreditne kartice,

·      po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen izjemoma z odobritvijo družbe Mediacor d.o.o.

 

KODA ZA POPUST

Koda za popust prinaša različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine in je časovno omejena. Aktivno kodo za popust najdete na naslovni strani oglasnega sporočila, na strani posameznega oddelka, v našem e-obveščevalcu ali drugih medijih.

 

V primeru, da kupec izkoristi kodo za popust, a naročilo s koriščeno kodo kasneje sam prekliče po lastni volji, do nove ugodnosti z naslova te kode ni več upravičen.

 

Uporaba kode za popust:

 

Izberite artikle, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico. Vrednost vašega naročila mora biti vsaj 1 € višja od vrednosti kode za popust. Ko končate z dodajanjem artiklov v košarico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.

 

V istem koraku v polje Darilni bon, promocijska koda, koda za popust vpišite kodo za popust in vnos potrdite s klikom na gumb Uporabi. V primeru, da želite istočasno izkoristiti več kod za popust, jih v polje vnesite istočasno in jih ločite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb Uporabi.

 

Za nakup enega artikla je možno uveljaviti le eno kodo za popust. Število kod za popust ne sme presegati števila naročenih različnih artiklov (na primer: ob naročilu 4 artiklov lahko sočasno uporabite največ 4 različne kode za popust).

 

Ko vpišete kode za popust, se vrednost kod za popust avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku – Povzetek naročil. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.

Koda za popust je enkratna koda, kar pomeni, da jo lahko uporabite le enkrat.

 

Kombinacija različnih oblik ugodnosti (koda za popust, promocijska koda in bonus) znotraj istega naročila ni mogoča.

 

NAKUP ZA PRAVNE OSEBE

Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da v prvem koraku izberete opcijo račun na podjetje in potrdite strinjanje s pogoji poslovanja. Če ste že nakupovali na podjetje, ga le izberete iz svojega arhiva. Za posamezne artikle, ki so na voljo za nakup na prevzemnem mestu, izdaja računa na pravno osebo ni možna.

 

Če želite račun na podjetje, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Glavna razlika je v možnostih odstopa od pogodbe: podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev. Naštete pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).

 

Vračilo kupnine za pravne osebe ni možno. Za nakupe pravnih oseb prav tako veljajo Splošni pogoji poslovanja, razen pravic potrošnika do odstopa od pogodbe.

 

Za pravne osebe je način nakupa in plačil enak kot za fizične osebe.